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Boursorama & WAP: n'importe quoi...

23.01.06

Boursorama & WAP: n'importe quoi...

  23:19:06, par fplanque   , Catégories: Net usage, Mobile & wireless, Placements/Finance, Bourse en ligne

La semaine dernière, alors que j'étais tranquillement en vacances les pieds dans la neige fraîche, il m'a pris une idée saugrenue: utiliser mon smartphone pour me connecter sur le site de Boursorama en WAP! Un vrai challenge technologique puisque ledit site et ladite technologie WAP existent depuis... au moins 1999.

Ben apparemment, en 2006, c'est toujours pas au point. Si j'ai bien réussi à me connecter sur wap.boursorama.com pour voir le Nikkei monter et descendre beaucoup plus vite que moi sur les pistes de ski, je n'ai jamais réussi à saisir mon mot de passe pour voir si mes SICAV suivaient le même chemin...

Pourtant j'ai essayé toutes les combinaisons... sur leur écran de login à 3 champs! (Pourquoi faire simple?) Il faut taper "N° de compte" puis "Mot de passe" ou "Id"... allez comprendre.

Et c'est certainement pas la page d'aide sur le site qui va m'aider:

"La saisie des caractères alphanumériques n'étant pas très simple sur les téléphones mobiles, nous avons mis en place une solution spécifique qui consiste à transformer votre mot de passe alphanumérique en mot de passe numérique en utilisant la logique des claviers de téléphones portables. Il vous suffira de taper le chiffre qui correspond à la lettre sur votre clavier et utiliser le zéro pour les caractères spéciaux."

N'importe quoi... ça fait plusieurs mois que les mots de passe sont purement numériques. Et évidemment, pas une seule mention, sur le fameux champ Id... >:(

Bref, Boursorama, c'est pas cher... et ça vérifie parfaitement l'adage "you get what you pay for"... c'est à dire: rien.

Et puis c'est pas fini, pour la communication WAP sur mon abonnement Orange: impossible de savoir combien ça me coûte. Aucune mention sur l'espace client du site Orange.

Il m'a fallu passer 15 minutes débitées de mon forfait avec une grognasse incompétente au bout du fil pour apprendre que le WAP c'est 15 centimes la minute! Pardon? "la minute vous dites?" Ben oui, ils arrivent à facturer le WAP à la minute au lieu du volume... mais attention, si on veut un forfait, ça se complique, là ça devient du volume 3€ pour 5Mo ou 6€ pour 10Mo... et en plus il faut lui tirer les vers du nez parce que par défaut elle ne donne pas les volumes, elle donne une approximation en minutes "pour que ce soit plus simple"... pfff... :'(

Et le pire c'est pour connaitre combien j'ai consommé en tentant vainement de passer la page de login de Boursorama... tout ce que j'ai réussi à svoir c'est que je consommais "en moyenne" 146 Ko de WAP par mois...

Après j'ai abandonné...

C'est beau la technologie du XXIème siècle...

6 commentaires

Alexandre Lemieux

Quelqu’un devrait dire aux compagnies de téléphones cellulaires qu’on peut acheter 4 Go d’espace disque et une bande passante illimité (ou dans les alentours de 20 Go/mois) pour moins de 10 euros par mois. 3 euros pour 5 Mo, c’est du vol!

27.01.06 @ 21:07
Commentaire de: Magali Day [Visiteur]
Magali Day

Salut,

J’utilise le service et je n’ai jamais eu le problème que tu décrits :

Il y a en fait deux services sur Boursorama :

1. Quand tu es visiteur ou membre de Boursorama tu vas sur http://wap.boursorama.com/

C’est le service qui est utilisé par les visiteurs et les membres.

A ce stade, tu peux consulter les cours, les indices, les palmarès, ta liste et ton portefeuille virtuel. Quand tu cliques sur ‘Portefeuille’ ou ‘Liste’, on te demande d’ailleurs un nom de ‘Compte’ ou un ‘Mot de passe’, mais tu dois renseigner ton nom de compte et ton mot de passe membre Boursorama.

L’Id, je sais pas trop ce que c’est, moi je renseigne jamais rien.

2. Quand tu es client Boursorama Banque tu vas sur http://wap.boursorama.com/ et tu cliques sur Accès Client (c’est le premier lien de la liste)

A ce stade, on te demande ton nom d’utilisateur et Mot de passe, c’est à cet endroit que tu dois mettre ton nom d’utilisateur et Mot de Passe (Boursorama Banque / Invest). Tu peux ensuite consulter ton vrai portefeuille, passer des ordres etc etc .

Sinon, je suis chez SFR, et il me semble que le forfait wap est illimité pour ce genre de service (je n’ai jamais eu de surfacturation en tout cas)

Voilà, ce n’est peut être pas académique, mais c’est comme ça que je fais sur le télésiège J

Mag

30.01.06 @ 14:57
Commentaire de: admin [Membre]  

Merci Mag,

Tu en dis déjà beaucoup plus que “l’assistance technique” de Boursorama qui n’a pas été foutu de me dire que les écrans où il y avait écrit “Id” (entre autres) c’était pour le login *membres* !!! (Ils sont pathétiques!)

Du coup, j’ai bien compris qu’il fallait utiliser l’accès client… mais là, (moi) j’ai juste un écran qui dit:

Identification
utilisateur: [ ]
Mot de passe: [ ]

Je peux remplir les champs mais ya pas de bouton valider… en tout cas pas sur mon browser WAP à moi… (je suis quasiment sûr que c’est un balisage foireux dans la page WAP de Bourso…)

Trop la loose!! :/

Prochaine tentative: l’accès “pda"… mais je crains le pire…

30.01.06 @ 15:11
Commentaire de: Magali Day [Visiteur]
Magali Day

Rebonjour,

Je viens de réessayer, et en effet, il n y a pas de boutons ‘Valider’, comme sur la partie ‘Membres’.

Ce que j’ai fait, j’ai mis mon compte ‘utilisateur’ + ‘Valider’, j’ai mis mon ‘mot de passe’ + ‘Valider’.
Ensuite, sur mon Nokia, une fois que les deux champs ci-dessous seront remplis, je peux faire « Options », et sélectionner ‘Valid.’, et ça marche.

Pour le PDA, ’ai un Pocket PC qui se connecte sur Bourso via la connexion GPRS du nokia et ça marche Nickel. Tout marche bien en visiteur, membre… mais pas en client : (

J’ai eu un gars au téléphone qui m’avait dit l’année dernière qu’on pourra peut être plus tard (2006 ?), mais pas encore maintenant.

Mag

30.01.06 @ 17:48
Commentaire de: sam [Visiteur]  
sam

BOURSORAMA KO !
J’ai remarqué que le site boursorama commençait à déconner le 27 surtout fin d’après-midi sur la bourse US. Donc j’ai pas réussi à vendre et ça m’a coûté cher. Le 28 impossible de se connecter et les seules connexions étaient avec une interface de back up bizarroïde. Le pire hier quand je me suis connecté je vois le bandeau jaune qui me dit votre ordre (passé quelques minutes auparavant) a été exécuté. QUOI, quel ordre? Je n’ai jamais passé un ordre d’achat.
Pour avoir le coeur net j’ai vérifié mes captures d’écrans ; pas d’ordre. Ok quelqu’un a piraté mon mot de passe ??!! Non, car la quantité achetée ne figure pas dans le détail du compte Ouf. Je les contacte. Ils me disent hier vous avez vendu des titres par erreur! comment par erreur. Oui car notre site à cause d’une erreur technique vous a mis dans votre portefeuille des warrants déjà vendu par vous et vous auriez dû le savoir avant de les revendre. Donc on refuse de vous dédommager( sachant que il manque 2000 €)
Alors que pensez-vous de ça? Ca vous donne tjs d’ouvire un compte chez eux?
SAM

02.03.07 @ 14:31
Commentaire de: Quique [Visiteur]
Quique

Bonjour,
Je ne recommande pas de prendre Boursorama comme banque, ceci pour 3 raisons:
- J’ai pris un RDV pour un prêt immobilier à l’agence Paris Rennes.Quand je suis arrivé à l’agence,ils n’avaient pas enregistré mon RDV.
- L’employé à l’accueil était particulièrement désagréable,elle avait un problème informatique qu’elle faisait rejaillir sur les clients.
- Les clients ne pouvaient pas retirer d’argent suite au problème informatique,ce qui,le comble,paraissait normal à cette même employée,qui ne comprenait pas que les clients soient mécontents.
Moralité:en 5 minutes dans une agence Boursorama,j’ai compris que ce n’était pas une banque avec laquelle je voulais travailler,et Dieu merci ils ne m’ont jamais rappelé.

05.10.08 @ 18:45