Ca fait des années que tous les FAIs français proposaient tous la même chose: vous payez 30 € par mois et vous avez l'internet illimité par ADSL, le téléphone illimité (mais pas les portables) et la télé illimitée.

Arrive OVH ave une offre qui renouvelle vraiment le genre: vous ne payez que 20 € par mois et au lieu de la TV illimitée qui ne vous sert à rien puisque vous avez la TNT d'une part et l'Internet d'autres part, au lieu de rien donc, vous avez le téléphone illimité vers les mobiles! Et ça coûte 1/3 moins cher. Plutôt alléchant non?

Et si vous êtes un geek (ou un pro) vous pouvez même avoir une offre sans box ou une offre SDSL (débit symétrique mais pas de garanties).

Maintenant, déjà dans l'hébergement, OVH a toujours été très fort pour faire des offres alléchantes mais pas vraiment au rendez-vous pour la qualité technique... sans parler du support qui est une vraie catastrophe. Je me demande donc ce que que ça vaut ces offres dans la pratique. Si vous êtes client, qu'en pensez-vous??

Comments from long ago:

Comment from: Gonzague

ça fonctionne très bien :) juste eu un problème une fois quand SFR les a laché mais sinon impec

2011-11-01 11-56

Comment from: buzut

j’en pense de mon côté que je suis plutôt satisfait d’OVH pour mon hébergement, et bientôt client téléphonie SIP (pro). J’attend de voir, mais au niveau support, je les trouve plutôt performant. Si on a des buses au téléphone quand ça devient technique, faut envoyer un mail !

2011-11-01 11-57

Comment from: jeremy

Petit plus non négligeable pour un geek: ovh prône là neutralité des réseaux. Après un passage de free à ovh tu te rend vraiment compte de l’importance de ce point : YouTube ne rame jamais chez ovh :)

2011-11-02 01-58

Comment from: bocain

et bien je viens de l’avoir; avant-hier et le téléphone ne fonctionne pas (??)… pas d’indication non plus des numéros attribués. La box… un point c’est tout; ce ne sont pas de communicants. J’ai laissé un message au support (j’héberge chez ovh).. j’attends une réponse. J’ai tenté par téléphone…. oublions vous avez le répondeur pour la journée (je suppose, j’ai craqué au bout de 30 minutes). Donc… pour l’instant déçu!! De plus il m’annonçait avec un e précision des débits entre 4 et 7m alors que je me traîne à 2m.. et bien la première chose que j’ai faite c’est le test… et devinez quoi: 2m !! :-(( Alors pour l’instant OVH… mais j’attends la suite avant d’être un peu faché..

2011-11-10 17-54

Comment from: patrick

Absolument genial !!!

j’ai la complete chez OVH , site internet + adsl bureau et entreprise + lignes SIP. Je suis en nobox avec seerveur ftp

rien à dire, çà marche vraiment bien !!!!

2011-11-29 09-04

Comment from: offre ovh pro

ca fait un moment que je pratique, et il est vrai que les offres VoIP OVH sont interessantes et innovantes …

le tarif, la simplicité et la vitesse de mise en œuvre sont un atout fort !

le pb étant la qualité de service et la dépendance des propriétaires des réseaux …

Sebastien

2012-05-24 16-45

Comment from: gege

Bonjour,

Je suis étonné par ce flot de louanges.

Pour moi, expérience catastrophique.

J’ai fait une commande No!TV fin janvier 2012.

Retrait immédiat des 24 € et envoie du modem.

Abandon de la commande mi-mars après moulte relances et aucune info de leur part sur une date possible d’aboutissement.

Procédure de renvoi du modem inexistante.

Je renvoie donc le modem à mes frais.

Nous sommes maintenant mi-juin et je n’ai toujours pas récupéré le montant de ma commande et mes frais de renvoi.

Je n’ai pas à proprement parler de litiges, puisqu’il me promettent à chaque appel que je vais être remboursé … mais le problème est qu’il ne savent pas comment s’y prendre.

Support incompétent, refus de me faire communiquer avec un responsable ou à un médiateur, pas de réponses au courrier postal

Bref, si je m’en tiens à mon expérience, OVH est à éviter absolument

2012-06-14 12-20

Comment from: Bertrand

Le jour même de ma commande Adsl no tv j’ai demandé confirmation de la portabilité de mon numéro ( numéro que j’ai depuis plus de 30 ans)Cette portabilité ma été confirmée par mail.Tout se passe bien (envoi du modem, ligne adsl ) sauf que l’activation de ma ligne téléphonique tarde à venir.Mails et remails de ma part, on me fait gentiment patienter…Au bout de 5 semaines il m’est indiqué que la portabilité est impossible et que j’ai le choix entre perdre mon numéro ou aller voir ailleurs !Pas un mot d’explication sur la raison de cette soi-disante impossibilité.Bien entendu j’avais (bêtement) entre temps envoyé ma résiliation à mon FAI…Je précise pour ceux qui l’ignorent que la portabilité est un droit prévu par la Loi.Qui me dit que je ne vais pas perdre mon numéro en essayant un autre FAI , tout en risquant en plus de me retrouver sans adsl et téléphone pendant des semaines. Je viens donc de décider de continuer avec eux en perdant mon numéro de téléphone. Si cela ne s’appelle pas se faire sauvagement piéger !

2012-07-24 14-22