Catégories: "Net usage"

My next ADSL

J’ai résilié mon ADSL Tiscali pour deux raisons: d’une part parce que je déménage, mais aussi à cause des pratiques détestables de leur service de facturation. Je ne veux plus avoir de relation commerciale avec des gens aussi brouillons, crétins et irrespectueux du client. Pour un peu, on pourrait croire que la facturation Tiscali est gérée par les mêmes personnes que l’agence immobilière qui me loue mon appart à Montpellier: un concentré d’incompétence – somme toute fréquent dans la région – doublé de malhonnêteté, et pire encore: d’une certaine forme de condescendance dont on ne sait pas si il faut rire ou pleurer… M’enfin, ça aussi ça va être résolu une fois que j’aurai déménagé.

Bref, mon nouvel appart en région parisienne est juste assez loin de Paris pour ne pas encore se trouver en zone dégroupée (du moins pour les FAI chez qui j’ai regardé - Plus tard: j’ai trouvé un test de dégrouppage multi-FAI: http://degroup.chti-host.com/ . Très pratique!). Je dois donc me rabbattre sur les offres IP ADSL (celles ou les équipements ADSL (DSLAM) sont gérés par France Télécom, et qui sont donc plus ou moins limitées par France Télécom).

J’avais réduit le choix sur deux options:

  • 9 Telecom: 512/128 kbps pour 15€ par mois; aucun frais; aucun engagement
  • Free: 1024/128 kbps pour 30€ par mois, téléphone France fixe illimité inclus; aucun frais de souscription; frais de résilitation dégressifs sur 33 mois; aucun engagement

Choix difficile! Je n’ai pas vraiment besoin de 1024 kbps au lieu de 512 en download. En revanche, j’aurai préféré 256 kbps au lieu de 128 en upload! Et pour le téléphone je ne consomme pas régulièrement plus de 15€ par mois en appels sur les postes fixes.

Finalement, Patrick aura fini de me convaincre que Free est la meilleure solution en me pointant vers ce communique de presse où Free annonce que leur offre IP ADSL va passer en 2048 kbps dès septembre! Bon et puis la FreeBox permet également de servir de routeur ADSL/NAT/WiFi avec une carte supplémentaire à 27€. Ca devrait me simplifier l’utilisation.

Il y a quand même un truc qui me laisse perplexe: 2048 kbps en download, et toujours que 128 en upload! :!: Ma première réaction a été “mais ils font exprès d’être cons?” >:XX M’enfin, c’est peut être une norme ADSL, ou c’est peut être FT qui l’impose. Mais une chose est sûre: quelqu’un ne veut pas qu’on fasse de la visioconférence avec une qualité décente! :-/

FireFox Theme

When FireBird came out I just could not resign to switch from IE since it's look and feel was so un-consistent with the Windows UI.

Then FireFox 0.8 came out with a default theme was was both consistent with Windows and pleasant to use. I needed no more to switch.

I was a happy user of ForeFox 0.8, when I upgraded to 0.9 and found myself with a new depressingly fade theme... :(

Luckily, you can now download an alternative theme that will make FireFox look like the good old 0.8 : it's called Qute and's it's really cute!

Tiscali: affligeant! :'(

Non contents de me surfacturer systématiquement de mois en mois, Tiscali (France) vient de m'envoyer ça: (après plus de 24 heures d'intense réflexion)

Cher Francois Planque,

Nous avons bien reçu votre demande.

Nous vous invitons à préciser les éléments sur lesquels portent vos interrogations.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.

Cordialement,

[[prénom supprimé pour des raisons de décence]]
--
Service mail Tiscali
Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )
Ouvert de 10h à 22h, 7j/7

--Original Message--
From: [[pas de spam ici, merci]]
Date: 06/03/04
To: service.clients@tiscali.fr Là vous pouvez spammer, de toute façon ils lisent pas!
Subject: Adresse postale[#3560280]

Pouvez vous me communiquer l'adresse postale du service clients svp ?

Merci.

Mon interrogation porte sur l'enveloppe en papier dans laquelle je vais insérer mon courrier de résiliation, pauvre >:XX!

C'est dommage, pour la technique j'étais content. Mais pour le reste ils sont vraiments trops nuls, et ça fait plus de 6 mois que je vais de déception en frustration. 10 minutes de tel à 0,34 € la minute pour obtenir une semi régularisation de leur compta d'incompétents, j'ai pas l'intention de m'infliger ça régulièrement.

Je crois que je vais essayer Free. |-|

22-09-04: Devant l'insistance de nombreuses personnes et le foutage de gueule manifeste de la part de Tiscali (voir commentaires ci-dessous), voici l'adresse que j'ai utilisée pour résilier: TISCALI Service Clients 33071 Bordeaux Cedex Recommandé AR évidemment :-/ ... et pour le prix que ça coute, faites vous plaisir, dites leur ce que vous pensez!

Free, Friture & ADSL

Il y a de ça un an peut être j'avais réussi à convaincre mon père que son accès internet par Numéris (64kbps + une ligne de libre pour téléphoner) était franchement dépassé, et que vu les tarifs de Free, il n'avait aucune bonne raison de ne pas passer à l'ADSL (512 kbps et toujours la possibilité de téléphoner en même temps).

Bon, évidemment, il s'est parfois plaint de déconnexions intempestives, voire de difficultés à établir la connexion... Mais tous les FAI ADSL ont eu ce genre de déconvenues à leurs débuts... Je lui ai répondu qu'il suffisait d'attendre que Free règle ses petits problèmes... et de mon côté je suis resté chez Tiscali, dont j'étais très content jusqu'à il y a quelques mois.

Aujourd'hui, effectivement, mon père a moins de problèmes avec Free. Mais en ce qui me concerne, depuis que je squatte périodiquement sa connexion par WiFi, les quelques quacks restants, je les ressens pleinement (comprendre: avec énervement)! Forcément, en cas de déconnexion intempestive, je dois monter d'un étage pour aller vois ce qui se passe... plusieurs fois de suite, ça devient vite irritant! >:(

M'enfin... on peut vivre avec hein... surtout quand on habite pas ici à l'année :>>

Ceci dit, aujourd'hui j'ai constaté un phénomène intéressant: la maison était calme, la connexion était stable, tout allait pour le mieux depuis plusieurs heures... quand tout à coup, presque simultanément, le calme à été interrompu par un coup de téléphone et les transferts internet par... les caprices de l'ADSL?

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Interop suite: wireless security

Corollaire du tout wireless évoqué avant hier, la securité des communications wireless est l'autre grand sujet de société (du moins dans le hangar n°2 du parc des expos de la pte de Versailles :P)


Disons le tout net: tout le monde s'accorde à dire qu'à ce jour, la seule solution est de fonctionner en VPN pour tous les terminaux Wi-Fi, même si celà est totalement surdimensionné. 8| Pas vraiment d'évolution sur ce point depuis l'année dernière donc...


A l'opposé de ce discours, l'idée la plus originale est celle avancée par Nicolas Pioch (AOL/CNAM) qui regrette qu'on se focalise autant sur le sans-fil radio alors que la technologie infrarouge a cet avantage intrinsèque de ne pas traverser les murs! Un moyen élégant de s'affranchir de la problématique du war driving... ;)


Maintenant, de manière pragmatique, le problème n°1 ce n'est pas la faiblesse du cryptage WEP/WiFi mais plutôt le fait que la plupart des produits réseaux sont aujourd'hui livrés avec toutes les options de sécurité désactivées par défaut. Ceci est vrai non seulement pour les matériels réseau mais aussi pour Windows... Microsoft a promis (une fois de plus :>> ) de faire des efforts...


Finalement, on peut noter que IPv6 est toujours aussi techniquement au point mais toujours aussi peu adopté en entreprise. Pourtant une meilleure sécurité intégrée fait partie des bénéfices apportés par IPv6.


En réalité, le problème n°1 c'est plutôt les utilisateurs, la plupart desquels ne se préoccuppant de sécurité qu'une fois qu'ils ont subit des dommages...