J’ai résilié mon ADSL Tiscali pour deux raisons: d’une part parce que je déménage, mais aussi à cause des pratiques détestables de leur service de facturation. Je ne veux plus avoir de relation commerciale avec des gens aussi brouillons, crétins et irrespectueux du client. Pour un peu, on pourrait croire que la facturation Tiscali est gérée par les mêmes personnes que l’agence immobilière qui me loue mon appart à Montpellier: un concentré d’incompétence – somme toute fréquent dans la région – doublé de malhonnêteté, et pire encore: d’une certaine forme de condescendance dont on ne sait pas si il faut rire ou pleurer… M’enfin, ça aussi ça va être résolu une fois que j’aurai déménagé.

Bref, mon nouvel appart en région parisienne est juste assez loin de Paris pour ne pas encore se trouver en zone dégroupée (du moins pour les FAI chez qui j’ai regardé - Plus tard: j’ai trouvé un test de dégrouppage multi-FAI: http://degroup.chti-host.com/ . Très pratique!). Je dois donc me rabbattre sur les offres IP ADSL (celles ou les équipements ADSL (DSLAM) sont gérés par France Télécom, et qui sont donc plus ou moins limitées par France Télécom).

J’avais réduit le choix sur deux options:

  • 9 Telecom: 512/128 kbps pour 15€ par mois; aucun frais; aucun engagement
  • Free: 1024/128 kbps pour 30€ par mois, téléphone France fixe illimité inclus; aucun frais de souscription; frais de résilitation dégressifs sur 33 mois; aucun engagement

Choix difficile! Je n’ai pas vraiment besoin de 1024 kbps au lieu de 512 en download. En revanche, j’aurai préféré 256 kbps au lieu de 128 en upload! Et pour le téléphone je ne consomme pas régulièrement plus de 15€ par mois en appels sur les postes fixes.

Finalement, Patrick aura fini de me convaincre que Free est la meilleure solution en me pointant vers ce communique de presse où Free annonce que leur offre IP ADSL va passer en 2048 kbps dès septembre! Bon et puis la FreeBox permet également de servir de routeur ADSL/NAT/WiFi avec une carte supplémentaire à 27€. Ca devrait me simplifier l’utilisation.

Il y a quand même un truc qui me laisse perplexe: 2048 kbps en download, et toujours que 128 en upload! :!: Ma première réaction a été “mais ils font exprès d’être cons?” >:XX M’enfin, c’est peut être une norme ADSL, ou c’est peut être FT qui l’impose. Mais une chose est sûre: quelqu’un ne veut pas qu’on fasse de la visioconférence avec une qualité décente! :-/

Comments from long ago:

Comment from: Olivier Travers

ADSL c’est par définition asymmétrique, cela dit je suis convaincu qu’ils pourraient proposer 256 ou 512 KBps en upload mais que le frein n’est pas technique. L’obsession des ISPs français pour la TV par ADSL montre qu’ils considèrent leurs clients comme des consommateurs d’information, pas des émetteurs ou producteurs. OK, le câble est peu déployé en France, mais franchement où est la demande pour plus de programmes débiles de TF1 via internet ?

Enfin, avec leurs offres de réseaux locaux et de VOIP ça devrait lentement mais sûrement changer les choses. Un upstream de 128Kbps par seconde ne permet même pas deux conversations téléphoniques simultanées (en fait quand j’utilise ma ligne Vonage avec codec a 90Kbps c’est tout juste si ma copine peut continuer à utiliser internet), donc si Free veut vraiment concurrencer les lignes fixes traditionnelles, il faudra bien augmenter la capacité d’upload. Les joueurs ont bien réussi à faire comprendre aux ISPs la notion de temps de latence ! Dans l’intervalle, les lignes prétendument à très haut débit (l’art de faire passer des vessies pour des lanternes) commercialisées en Europe sont passablement ridicules par rapport à ce qui est proposé en Corée ou au Japon (et encore, la France ne s’en sort pas si mal par rapport à ses voisins).

2004-08-11 13-13

Comment from: fplanque: IT World

ADSL alternatif et procédures d’inscriptionIl y a quelques heures, je ralais un peu contre 9 telecom et son service clients pour le moins irritant… et je viens de me rendre compte que Mediatic l’a bel et bien relevé comme tel… Du coup, je me sens obligé de relativiser un peu… surtout dans…

2004-09-04 00-44

Comment from: François Planque

Olivier, je crois même que, plus près de nous, la Belgique offre des débits ADSL largement supérieurs aux notres depuis quelques années déjà…

2004-09-04 00-49

Comment from: morvan

J’habite à Concarneau 29900, j’ai l’ADSL free depuis deux ans mais je n’ai pas pour le moment la possibilité d’utiliser free gratuitement vers les téléphones fixes en France (ou plus exactement je ne sais pas faire) Existe t’il une solution Merci pour votre aide

2004-12-14 16-24