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Logiciels de compta: Ciel - EBP = même combat!

14.03.07

French (FR) Logiciels de compta: Ciel - EBP = même combat!

Permalien 03:16:14, par Francois PLANQUE Email , Catégories: Création d'entreprise, Comptabilité

Bon je crois qu’après 2 jours à saisir des écritures comptables, j’ai accumulé suffisamment de frustration pour râler un peu…

Alors pour situer le décor: quand vous créez une société il faut faire une compta avec des règles très strictes (pour ne pas dire ésotériques). Soit vous renoncez d’avance et vous laissez faire votre comptable (ce que j’ai fait la dernière fois) mais vous êtes toujours un peu dans le brouillard, soit vous prenez enfin une bonne résolution pour 2007 (après avoir pris celle de créer une boite *en France*…) et vous essayez de vous y mettre…

Déjà au salon des entrepreneurs je n’avais pas été franchement impressionné par les stands des deux “leaders” de la compta pour les TPE, à savoir Ciel et EBP.

Sur les deux stands on ne vous prend pas forcément au sérieux parce que vous voulez monter une EURL et que vous n’avez même pas de cravate! Attention, la compta c’est sérieux Monsieur! Ensuite on vous prend pour un fou quand vous posez des questions techniques du genre “envoyer par mail, ça génère un PDF? – Non, ça génère un mèl! – Ah… et dans le mail il y a… un fichier PDF? – C’est ça!". Enfin bref…

Tout ça, une fois que vous installez les CDs de démo et que vous essayez de manipuler le b…, ça énerve!!

Et une fois que vous avez payé 200 € pour la version complète, ça énerve encore plus. >:(

Dans mon cas, j’ai acheté Ciel pour des raisons totalement irrationnelles, basées sur la lassitude d’un long test non concluant, mais j’aurais pu acheter EBP et ça aurait été tout aussi décevant. (Note: si on m’échangeait mon baril de Ciel contre 2 barils d’EBP, je crois néanmoins que je prendrais… au moins pour le sport!)

Ergonomie

Tout d’abord, aucun des deux logiciels ne respecte les standards d’ergonomie de Windows. Et encore moins les réflexes que vous avez pu “apprendre” avec Excel. Appuyez sur tabulation, ou sur Entrée ou sur une touche fléchée et vous êtes sûr que le curseur ira quelque part… mais certainement pas là où vous voudriez qu’il aille!

Suite:

Pire, quand vous commencez à vous douter de là où il va aller, vous devez encore deviner si il va sélectionner le champ de destination ou bien se placer à la fin de ce champ. Et si le champ est vide, parfois il va le remplir automatiquement, parfois pas… Frustration guarantie!

A noter: EBP, qui s’est visiblement engagé dans une croisade pour sauver la touche “Insert” du clavier d’une mort annoncée. Il faut appuyer sur Insert pour ajouter une écriture… D’un côté j’ai envie de dire que c’est pas super logique… d’un autre, j’ai envie de dire que certains raccourcis font cruellement défaut dans Ciel.

Les 2 logiciels vous autorisent à avoir des clients à l’étranger mais une fois sur deux ils n’afficheront pas le pays sous l’adresse. C’est ballaud hein…

Franco-français, sinon rien!

Les 2 logiciels ne gèrent pas les devises dans la version de base. Il faut une version qui coûte 3 fois plus cher. Et vu comme ils gèrent les pays pour 200 €… j’ai vraiment peur de rajouter 400 € pour une gestion de devises tout aussi foireuse… En attendant, saisir un paiement en dollars dans un truc qui ne gère que des euros… un vrai plaisir! :roll:

Et même si on s’en tient aux paiements en euros… ces logiciels se vantent de proposer des formulaires de saisie simplifiée pour vos factures émises, reçues, paiements encaissés, paiements effectués… Essayez d’utiliser ça avec un paiement Paypal! D’un côté le client paye tant, mais vous vous ne recevez que tant de moins… la différence c’est la commission Paypal. Celle là, normalement, d’après les conventions comptables, elle va dans le compte poétiquement numéroté 627000. Mais avec le module “simple", ben c’est pas simple du tout. C’est même pas possible!

“Pas possible", c’est la réponse favorite du support technique de ciel. A chaque fois que je les appelle, c’est “pas possible". Ajouter une écriture 627000 à un règlement déjà saisi (mais pas validé), c’est “pas possible".

Un formulaire personnalisé, c’est “pas possible".

Changer l’ordre des colonnes, c’est “pas possible".

Bref, en fin de compte, le seul truc utilisable, c’est la saisie au kilomètre et c’est d’une inefficacité absolument prodigieuse!

S’il n’y avait pas toutes ces histoires de clôtures et de bilans je referais une saisie aux standards windows sous Access en quelques jours, avec tous les fomulaires de “saisie rapide” dont j’ai besoin… mais il y a des règles comptables qui m’échappent sûrement…

Devis + Factures

Quant au module “Devis+Factures"… celui d’EBP m’a fait acheter Ciel! Et celui de Ciel, je m’en suis servi le temps de 2 factures avant de revenir sous Excel. Des contraintes, plein de contraintes. Et même pas foutu de copier l’adresse des clients dans la compta!

Ah oui, et le pire: la fameuse fonction “envoyer par email"… elle fait bien un PDF qu’elle attache dans un mail (Thunderbird)… mais elle ne remplit pas l’adresse email du client (renseignée dans la fiche client)…. :no:

Il faut que je le dise: des logiciels pareils en 2007, c’est hallucinant!!! J’en finirais presque par dire que Microsoft Money c’est bien!

Note: je précise que je n’utilise pas lesdits logiciels depuis suffisamment longtemps pour en saisir toute la finesse… Il doit y en avoir une… En tout cas je cherche… et je vous tiens au courant si jamais je trouve quelque chose!

Note 2: faire des logiciels faciles à utiliser c’est difficile, c’est vrai. Je ne dis pas que je fais globalement mieux. Sauf que moi ce que je fais ça coûte pas 200 ou 600 €. C’est gratuit! Et en plus, vous avez le code source pour ajouter les formulaires qui vous manquent! Grrrr >:(

44 commentaires

Commentaire de: Arnaud Bonneville [Visiteur] Email · http://www.baccoubonneville.com
Bienvenue dans l'univers des logiciels de compta ! A propos des logiciels de compta qui ne respectent pas les standards Windows, il n'y a que les TPE qui trinquent...

J'ai par le passé joué avec Sage Compta ligne 100, je peux vous dire que c'est... encore pire ! Imaginez un peu une listbox qui présente la liste des comptes (entre 100 et 200 items), qui s'affiche sur toute la hauteur de l'écran quand vous l'ouvrez ! Pire : quand vous cliquez sur la flèche à droite de la listbox, vous vous attendez à ce qu'elle reste ouverte... mais non ! En relâchant la souris, la liste se referme aussitôt !!! Bref, pour sélectionner un compte, vous devez cliquer sur la flèche, laisser pressé le bouton gauche de la souris, et pendant ce temps essayer de naviguer dans les 100-200 items pour vous arrêter pile au bon endroit, et enfin relâcher la souris... je vous laisse imaginer.

Les comptables chevronnés vous diront "vous n'avez qu'à connaître les comptes par coeur pour éviter d'utiliser la listbox !". Je pense être suffisamment débrouillard en compta (j'en fais depuis 12 ans), pourtant je me sers toujours des aides à la saisie des numéros de compte dans mon vieux Ciel Compta... il me suffit de savoir que c'est une charge financière (66) pour qu'il me propose par complétion tous les comptes 66 afin que je choisisse celui qui m'intéresse.

En résumé je suis d'accord avec votre coup de gueule, ces logiciels de compta ne respectent rien des conventions Windows, mais croyez moi : Ciel Compta n'est pas le pire d'entre eux.
14.03.07 @ 09:11
Commentaire de: Frederic (Iona - roller ...) [Visiteur] Email
De même, on peut en parler ... J'ai pris EBP, et ca marche !!
Quant à Ciel, a mon avis ca vaut le coup parce que ca tourne sous PC, Mac et Linux, ce qui n'est pas le cas de EBP.
14.03.07 @ 22:08
Commentaire de: Emmanuel Fougeras [Visiteur] Email · http://emmanuelfougeras.blogspot.com/
Cela m'étonnera toujours à quel point beaucoup de "gros" du logiciel peuvent minimiser l'importance de l'ergonomie.

Comme si un progiciel "sérieux" devait forcément être moche, présenter une interface du siècle dernier et donner des envies de meurtre après une heure d'utilisation.

Pourtant, cela fait longtemps qu'il est possible de faire des interfaces performantes et attrayantes. Il n'y a qu'à voir par exemple les derniers logiciels Apple ou Office 2007.
15.03.07 @ 01:10
Commentaire de: Krysztof von Murphy [Visiteur] Email · http://www.courtois.cc/monblog
Même constat, les comptables sont des gens qui n'ont jamais rien compris aux règles de base de l'ergonomie. À l'autre extrême de l'échelle des prix, il y a SAP (qui fait largement plus que de la compta, mais a commencé par ça). Une abomination ergonomique terminale !!!

Y a un créneau, là, coco...
15.03.07 @ 21:44
Commentaire de: padawan [Visiteur] Email · http://padawan.info/fr/
Ciel c'était pas mieux sur Mac, du moins la version que j'avais il y a dix ans, et qui me perdait des écritures. Très fort ça, un logiciel de compta qui efface des écritures validées tout seul, j'avais jamais vu avant. J'attends encore de croiser quelqu'un de confiance qui me donne un avis favorable de ces softs-là.
15.03.07 @ 22:07
Commentaire de: olivier [Visiteur] Email
J'ai une vieille version de ciel (edition 2003 pack complet : gestion co, compta, immo, paye)
Je rale a chaque fois que je l'utilise
Meme si je commence a mieux maitriser les innombrables bugs de rafraichissement d'affichage, de non prise en compte des saisies, d'abberation d'ergonomie

Quelques exemples :
- Modifiez une quantité dans une ligne, hop, le prix unitaire est modifié tout seul avec sa valeur par défaut
Mais c'est magique car l'affichage n'est pas actualisé. Il faut rouvrir la facture et cliquer sur ok pour que l'affichage se fasse...

- Modifiez un libellé d'une ligne et cliquez sur OK. La modif n'est pas prise en compte. Il faut modifier le libellé et tabuler puis cliquer sur OK

Y en a des dizaines comme ca

Le pire c'est que les logiciels communiquent tres mal entre eux. L'importation des ecritures en compta est toujours un grand risque. Doublons, oubli, ... C'est le stress a chaque fois

Ca fait la fortune des cabinets comptables...

Je me disais que j'allais peut etre migrer sur une version recente. Mais a lire cet article, je crois que je vais continuer a utiliser cette bouse
18.03.07 @ 20:05
Commentaire de: Francois PLANQUE [Membre] Email · http://fplanque.net/
Olivier, je te confirme qu'avec Ciel 2007, si tu fais pas gaffe, un export-import de la Facturation vers la Compta va générer des doublons sans te prévenir.

En prime: les libellés des écritures comptables sont totalement non informatifs du style "Paiement de la facture numéro 2007-" (tronqué juste au moment où ça risquait d'être intéressant).
18.03.07 @ 20:21
Commentaire de: Oliverg91 [Visiteur] Email
Je viens de bacsuler sur un nouveau PC, j'ai réinstaller ma vesion ciel compta 2006 12. J'ai obtenu une nouvelle clé de référencement sans problème.
Mais voilà, j'avais fais une mise à jour en 12.4 et elle n'est plus disponible sur le site de Ciel.
C'est leur point fort pour nous faire acheter les nouvelle versions.
Je ne peut donc pas récupérer mes données (mauvaise version).
Y a-t'il une possibilité d'obtenir cette version 12.4
20.03.07 @ 07:20
Commentaire de: Pierre [Visiteur] Email · http://tubbydev.typepad.com
Je me peremts encore un conseil ;-) Oubliez ces logiciels qui coutent et sont incompréhensibles. utilisez les modèles EXCEL POUR LES FACTURES AINSI QUE LES CONSEILS DU SITE http://www.microsoft.com/france/entrepreneur/creer-son-entreprise/default.mspx
29.03.07 @ 21:32
Commentaire de: Jeremy Fain [Visiteur] Email · http://www.jeremyfain.net
Aussi valeureuse (téméraire) que puisse être votre démarche, la compta est tout de même un métier en soi; ce n'est d'ailleurs pas pour rien qu'on appelle les gardiens du temple de la comptabilité des "expert".

Donc si je peux me permettre, en supposant tout de même que tenir les comptes soit assez éloigné de votre coeur de métier, investissez quelques centaines d'euros par an pour vous entourer d'un bon cabinet de comptabilité qui vous fera tout se travail et vous permettra d'allouer des ressources plus conséquences à votre business.

Bon courage et merci pour ce post très instructif! (au passage, il existe d'excellents logiciels de comptabilité, mais c'est beaucoup plus cher)
02.04.07 @ 02:03
Commentaire de: MAIOLO SANDRINE [Visiteur] Email
C'est une honte, j'ai achété mon logiciel en 2000 aujourd'hui apres un probleme informatique mon disque dur est hors d'usage ciel ne veut pas me renvoyer le cd pour le réinstaller car bien entendu je n'ai pas d'assistance chez eux et que je ne leur verse pas 300 ou 400€ par an
06.04.07 @ 11:38
Commentaire de: Patrick [Visiteur] Email
Salut ts monde
Moi j'ai acheté EBP gestion commerciale V11 179 €uro Ht 1er utilisations j'ai trouvé des Bugs (menu-import de données etc...) evidement EBP me dit prenez un contrat comme ça vus êtes tranquille 220 €uro de plus.... ben voyons rien de plus naturel que de trouver les pannes et payer pour les faire réparer.
Conclusion EBP fait payer les Bugs aux clients qui les decouvrent. Excelent fallait y penser.
Pire je pense que EBP créer des bugs pour obliger ses clients à prendre l'assistance et donc doubler le PV du produits.

24.04.07 @ 12:16
Commentaire de: FRANCK [Visiteur] Email
Bonjour,
Après lecture de tous ces commentaire, je
je m'étonne encore qu'on puisse ima-
giner que les éditeurs crée des "bugs"
pour que les utilisateurs payent une
assistance. Si Bug il y a, les techni-
ciens ne seraient pas en mesure d'aider
le client.Seuls une mise à jour corri-
gerait le problème. Restons logique et
ne cèdons pas à la mauvaise foi.
02.05.07 @ 09:46
Commentaire de: Thierry [Visiteur] Email
Après trois ans de Ciel, disons plutôt trois ans d'enfer, nous venons d'acheter EBP. C'est simple, modulable, et... ça marche. Si je n'avais que ça à faire, je ferais un proçès à Ciel.
16.05.07 @ 09:05
Commentaire de: Serge [Visiteur]
Bonjour,
j'ai regardé avec intérêt vos échanges
et je me suis quand même lancé dans
l'achat de Ciel Compta et
Ciel Devis Factures.
Je trouve ça hyper simple.
Je gagne un temps fou pour faire mes factures par rapport à Word.
Je tenais à le dire ici,
car vous m'aviez refroidi.
29.05.07 @ 19:02
Commentaire de: girard [Visiteur] Email
je viens de recevoir ciel par la poste, je n'ose ouvrir, j'en ai des frissons après la lecture de vos proses....
ha! j'adore l'aventure, c'est exitant...
30.05.07 @ 12:34
Commentaire de: PATRICK [Visiteur] Email
Salut Ts monde
Moi j'ai racheté EBP gestion commerciale 11.1-r3 ce logiciel fonctionne moin bien que le 9.3 que j'avais avant. J'utilise ce logiciel depuis 5 années, au debut je pensais que je ne savais pas m'en servir correctement,Bref (perte de noms dans les clients et fournisseurs menu qui ne sont plus modifiables Transfert de données incorectes et de nombreux Beugs (la liste serai trop longue. Evidement "SI VOUS PAYER un contrat" les mise a jours sont gratuites. Euhhh vous avez dit gratuites !!! expliquez moi ça : le logiciel vous revient : prix du logiciel 179 + port 225 euro en monopostes prix de l'assistance 154.00 euro TTC mais QUE les mise a jours mineures et des réponses à la con données par des personnes qui ne connaissent pas le logiciel ou trés peu.
Sinon 249.96 TTC pour un service privilege et 381.52 € TTC pour le service premium. AH bien ! au fait c'est le client qui paye les erreures de programmation.
Bon achetez plutôt SAGE CONTACT ACT 6 OU 8 qui fonctionne trés bien
Chers BETA Payeur je vous salut
15.06.07 @ 15:00
Commentaire de: Christophe [Visiteur] Email
Bonjour à tous,
J'ai connu les mêmes mésaventures avec Ciel à mes débuts en profession libérale. Mais pour une fois, j'ai fait mentir le proverbe sur les cordonniers, car étant informaticien de profession, je me suis empressé de développer mon propre logiciel de comptabilité. Il est sans prétention, mais ma fidèlement servit pendant 11 ans...
Quand je pense aux moyens de boîtes comme Ciel ou EBP, cela me laisse songeur...
01.07.07 @ 23:18
Commentaire de: mireille [Visiteur] Email
j'utilise ciel compta depuis 1998 de facon minimaliste et ca fonctionne. J'ai toujours la meme version et j'ai obtenu de ciel des cles de debridage quand j'ai change de materiel. Mais voila, dans un demenagement ' j'ai egare le livre guide et je suis incapable de realiser des operations de cloture, reouverture sans lui ...
Qui pourrait me depanner ?
23.07.07 @ 23:54
Commentaire de: colonna [Visiteur] Email · http://sonoelec@wanadoo.fr
Bonjour,
En créant ma Société dans Ciel compta, j'ai mis le 10/01/06 au lieu du 01/01/06 ce qui fait que lorsque je veux cloturer l'année 2006, il me prend du 10/01/06 au 09/01/07. Quelqu'un peu me dire comment je peux faire pour changer cette date. Merci
09.08.07 @ 08:26
Effarant...cet article,je sors de deux ans de torture avec Ciel Gestion commerciale et je m'apprete à investir dans EBP...Heureusement leur site est INNACCESSIBLE aujourd'hui.... Je suis dans le e-commerce, et je recherche justement un logiciel qui me faciliterait la vie en gérant l'interface automatiquement du site à la gestion commerciale...Autant vous dire que dans le domaine c'est encore plus la jungle...Si vous avez une solution...je suis preneuse...
24.08.07 @ 01:31
Commentaire de: Quentin [Visiteur] Email
Revendeur et utilisateur d'EBP, mes clients et moi même sont très satisfaits. Cependant il est vrai qu'un minimum de formation s'impose. En même temps quand je voit des gens qui ont du mal avec la souris et qui se plaigne du développment d'un soft (à ce pris là), je rigole.

La formation est un bon plan pour éviter de trouver des bugs quasi inexistant (dans EBP je parle).

Beaucoup de gens travaille sur Excel et font des factures complètement fausses comptablement, au moins avec EBP vous avez un cadre, parfois rigide mais qui éviter des sueurs lors de controles fiscale, croyez-moi :-)
20.09.07 @ 09:55
Commentaire de: xavier [Visiteur] Email
Bonjour,

Après 7 ans d'utilisation d'EBP réseau, je suis completement d'accord avec les critiques précédentes et encore je les trouve bien en dessous de la vérite. Je passerai sur les problèmes réseaux divers et variés...
Je signale que j'ai payé une maintenance régulièrement...
Le plus difficile à avaler les premières fois, c'est de payer pour avoir des mises à jour qui sont sensées apporter du progrès et finalement apportent systématiquement des problèmes où il n'y en avait pas :-(((
Mon cabinet d'expertise comptable m'a dit qu'il avait énormément de clients qui achetaient des mises à jour seulement pour avoir la hot line, mais ils ne les installaient plus.
Tant que la politique de ses sociétés ne sera pas du style "update à la Windows", ça ne fonctionnera pas convenablement. On ne peux pas imaginer maintenir à la fois 50 ou 100 versions du même logiciel...
28.09.07 @ 19:59
Commentaire de: bionet [Visiteur] Email
Bonjour,
C'est ça la France, on vous encourage à créer des entreprises, pas pour vous faire prospérer mais pour vous éponger vos économies par toutes sortes de chausse-trappe. Ainsi si vous en réchappez, c'est que vous êtes un véritable mercenaire. Dans ce cas, mieux vaut participer à Koh Lanta puisqu'il y a 100 000 euros à gagner.
Gloups!!!
Pessimisme mis à part, la gamme 8 APISOFT propose de bon logiciels, preuve en est que vous pouvez les utiliser sans contrat de maintenance puisqu'ils sont fonctionnels.
Moi qui suis venu sur ce site en croyant trouver mieux, vous m'avez donné des sueurs froides avec vos EBP et autre CIEL...
Je garde mon APISOFT sans regret.
Salut à tous
03.10.07 @ 17:30
Commentaire de: Vieil informaticien [Visiteur] Email
Permettez les commentaires d'un vieil informaticien qui est passé par beaucoup de systèmes en balancant des données d'un logiciel à l'autre avec plus ou moins de succès (plus que moins d'ailleurs) et qui utilise EBP Compta et EBP Gestion depuis quelques années. Comme beaucoup, j'ai longtemps daubé sur Microsoft et ses produits (ça continue avec Vista d'ailleurs...). Et puis j'ai découvert PIRE : les logiciels de Compta et Gestion, EN GROS : aide en ligne inexistante, manuel inexistant, interactivité avec Windows a se demander si ça à été fait pour ça tellement on n'a pas l'impression que c'est inexistant. Si tu ne prends pas l'assistance, tu es mort. Seul point positif chez EBP, la hot line réponde généralement vite et bien. Sauf que plusieurs fois, pour règler des problèmes d'index dans les fichiers, la hotline va faire faire des modifications dans .... la base de registre Windows (j'imagine la têtes des pro de l'informatique ainsi que celles de néophytes qui ne se rendent pas compte des risques encourus. J'ai vendu (je suis revendeur mais j'arrete) un EBP point de Vente à un de mes clients. Nous avons fait un fichier Excel pour importer dans la base d'article. Fichier classicos (dénomination, code, code barre, quantité, prix unitaire, TVA...etc) Ont n'a jamais pu importer dans EBP ! Donc on a appelé la hot line qui nous a fait faire des manips pendant 30 mn !!!! En gros on peut importer un fichier Excel, mais en plusieur fois et en faisant des manips extraordinaires des trucs de fous furieux tels que je n'en ai jamais vu dans les grosses boites dans lesquelles j'ai travaillé. Le pire étant que le hot liner semblait très étonné quand je lui expliquais que je n'avais jamais vu de trucs aussi délirant en 25 ans d'informatique !

Quand à l'ergonomie de ces logiciels c'est un mot qui n'a jamais du arriver aux oreilles des concepteurs : une horreur !

Le plus drole est que mon comptable ne comprends pas quand je lui explique tout cela, pour lui ce sont d'excellents logiciels....

Pour finir j'ai testé rapidement d'autres logiciels ces derniers temps : Sage , Apisoft...encore pire : problèmes à l'install que les hot lines n'ont même pas été foutu de résoudre !!!!

Pour finir si quelqu'un connait un soft ou un système ERGONOMIQUE et dans un process type "workflow" merci de me le signaler
Dom
08.10.07 @ 14:14
Commentaire de: Vieil informaticien [Visiteur] Email
@Quentin. Que l'on soit obligé de prendre une formation lorqu'on n'a pratiquement jamais touché un PC je le conçoit bien. Le problème est que même quand tu as déjà 20 ans d'informatique derrière toi il faut cette formation et une maintenance pour remplir un foutu formulaire qui dit x écritures au débit s'équilibrent avec y ecritures au crédit (bases de la compta). Tout ça parce qu'il n'y a même pas une aide en ligne ou un manuel pour expliquer un truc aussi con ! ou parce que le logiciel à Zéro ergonomie. tu prends un truc tout bête : dans tous les logiciels, au niveau des menus, toute fonctionnalité innacessible dans le contexte est en grisé. Pas dans EBP : c'est au moment ou tu clique sur la fonction en question que tu te prends un message disant "fonctionnalité accessible dans la version PRO" !
Quelque soit le prix d'un soft, je ne l'achete pas pour produire des factures qui me sortent un total de 10.01 € pour un article rentré pour 10 € dans la base. Je ne l'achete pas pour me retrouver avec un logiciel complètement planté avec des messages complètement abscons (comme chez Bill) pour m'entendre dire qu'on me donnera une solution que si je paye (ou je dépose mon bilan ?). Pour finir pratiquement tous les pc sous windows avec EBP on un message d'erreur au sujet le base Pervasive lors de la fermeture du PC : chez EBP ils le savent, mais c'est la faute aux développeurs de chez Pervasive qui ne savent pas corriger ce problème !!???. Pour finir, si je peux démontrer sans soucis tout ce que je raconte j'ajouterai que chaque fois que j'installe un logiciel EBP sur un pc déjà bien "chargé" en applications, il se passe plein de petites choses "bizarres" que je ne saurai démontrer mais qui me laissent à penser que ces logiciels sont fait pour fonctionner tout seul sur un PC !
10.10.07 @ 08:15
Commentaire de: poyet [Visiteur] Email
Je possède le logiciel EBP PRO et je n'arrive pas à créer mes abonnements comme les loyers mensuels ou les règlements de charges sociales, EDF,etc.........................Est-ce quelqu'un peut m'aider?? En effet, le logiciel me répond :
"génération de l'abonnement 001 du............. impossible : le guide d'écriture associé comprend ds données à saisir"
Merci de me répondre à jcpoyet@club-internet.fr
Merci d'avance
JP POYET
14.10.07 @ 13:59
Commentaire de: xavier [Visiteur] Email
EBP réseau,

Une si bonne procédure d'inventaire et une ergonomie telle que je fais un export dans excel pour faire l'inventaire.
A noter que la saisie de l'inventaire est mono-poste...
16.10.07 @ 16:45
Commentaire de: Anna [Visiteur] · http://www.lesfeescreatives.com
Effarant...cet article,je sors de deux ans de torture avec Ciel Gestion commerciale et je m'apprete à investir dans EBP...Heureusement leur site est INNACCESSIBLE aujourd'hui.... Je suis dans le e-commerce, et je recherche justement un logiciel qui me faciliterait la vie en gérant l'interface automatiquement du site à la gestion commerciale...Autant vous dire que dans le domaine c'est encore plus la jungle...Si vous avez une solution...je suis preneuse...

Suite de la saga Ciel... Après cet article que j'ai soumis en juillet, la suite. Depuis, je n'ai toujours pas trouvé de solution, j'ai même essayé d'arreter mon contrat d'assistance chez Ciel, impossible car c'est ECRIT EN TOUT PETIT DANS LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ( environ 3 pages) que le contrat doit être résilié deux mois avant la date de renouvellement...
Ils ont donc bien reçu ma demande qui a retenu toute leur attention mais "payez" et si, vous voulez d'autres produits et services, appelez pour recevoir d'autres propositions.
La seconde boutique www.lesfeescreatives.fr est en ligne, mais toujours pas de systeme de gestion commerciale, et comme je ne veux pas de boutique style oxatis ou power boutique , voilà si quelqu'un peut me conseiller?
24.10.07 @ 09:17
Commentaire de: MALEY [Visiteur] Email
bonsoir,
Si je peux mepermettre en gestion et comptabilité pour qu'elle soit fiable
il faut que le logiciel employer ne puisse être modifier comme sur exel mais mis en service suivant ses besoin et la il faut reconnaitre qu'il faut comme tout le monde aprendre à s'en servir. merci
05.11.07 @ 17:23
Commentaire de: janotin [Visiteur] Email
Et OPENSI? logiciel libre de comptabilité
09.11.07 @ 00:54
Commentaire de: Alain [Visiteur] Email
Ben moi, j'utilise ni Ciel, ni Ebp, mais j'ai tenté un logiciel qui ne sorte pas d'une grosse écurie, et après en avoir essayé plusieurs, j'ai gardé Epicéa-2. Facile à utiliser, une hot line avec des "vrai gens" au bout ....

U peu de curiosité parfois débouche sur des trucs étonnant ....
21.11.07 @ 23:25
Commentaire de: jean paul [Visiteur] Email
Eh ben avec tout ça, je suis bien avancé!!
En tout cas, pour ma part, cela ne sera pas ciel, ebp ou sage, vous m'avez convaincu, mon porte-monaie vous dit merci.
Petite interrogation, que vient faire cette pub EBP en tête de sujet, serais-ce "the french paradoxe..."
11.12.07 @ 17:17
Commentaire de: Michel [Visiteur] Email
Eh bien à la suite de Jean Paul, je dis pareil ! Je cherchais quelque chose pour m'aider, et voilà que je pars en courant, pour retourner à mon basique EXCEL. Au moins, je ne dépense rien, même si je m'énerve à saisir à droite et à gauche.
Sinon, Messieurs les gérants, pitié pour l'orthographe. Relisez-vous, et ayez honte ! Les infinitifs, les participes, la syntaxe. Vous n'êtes pas crédibles.
Bonne et fructueuse année 2008 !!!!
04.01.08 @ 00:03
Et OPENSI? logiciel libre de comptabilité .
Peut être serait-ce intéressant , je ne connais pas ce logiciel, en tout cas je me demande bien comment font de grosses boites comme price minister ou e-bay???
bien sûr ils doivent avoir leurs informaticiens et leurs programes spécifiques.
Si vous gérez une boutique internet , j'aimerais bien avoir votre avis.
12.01.08 @ 12:34
Commentaire de: veromezo [Visiteur] Email · http://www.tonkavenue.fr
Ben moi c'est facile, j'achete des chats, des croquettes et je vends des chatons
CIEL n'y comprends rien, c'est une M... pas possible, j'ai édité trois TVA trim et impossible d'éditer la 4eme, deja dans la 3eme il me mettait la TVA déjà recuperee des deux premiers trim en plus, j'ai du balancer à la main pour ma déclaration, et maintenant sur dec j'ai plus les chatons!
sur les conseils de l'assistance tel je voudrais refaire tout le plan des comptes mais j'ai droit qu'à un dossier, alors il faut que je l'efface ou je rachète la version 5 comptes!
on m'explique gentilment qu'il faut toujours balancer une écriture entree par une autre sortie, mais tout à la main, bien sur alors qu'il serait si facile d'ouvrir sur une fenetre tous les comptes sortie possible pour une entree et tout faire d'un coup là il faut reflechir où on va le mettre! je ne suis meme pas informaticienne mais je sens que je vais m'en fabriquer un toute seule, il marchera mieux!

PS si l'ortaugraffe te gene va sur le site de la sorbonne, ça sera propre et tu ne t"enervera pas,


13.01.08 @ 08:51
Commentaire de: JeanPaul 112 [Visiteur]
Version EBP compta 2008.1 de fevrier 2008:
Bug dans les guides d'écritures sans aucune donnée à saisir pour faire un guide d'abonnement :

il faut rentrer un point au lieu d'une virgule pour placer des décimales au montant

Au téléphone le commercial m'a expliqué que c'était une limitation de la version en démo !!!
12.02.08 @ 22:28
Commentaire de: Nanou [Visiteur]
bonjour à tous!

réponse à Jeanpaul:

C'est tellement simple! moi qui avait corrigé toutes mes écritures du guide au fur et à mesure de la saisie pour utiliser la virgule!
Encore merci pour cette astuce: ça marche.

PS: J'utilise EBP depuis 7 ans et je me suis toujours débrouillée pour trouver des solutions. Souvent, il suffit de chercher et de faire preuve d'un peu de logique.
13.02.08 @ 19:51
Commentaire de: muriel [Visiteur] Email
moi j'ai toujours le même problème que JP Poyet concernant l'erreur "génération de l'abonnement 001 du............. impossible : le guide d'écriture associé comprend des données à saisir".

J'ai bien mis un point à la place d'une virgule pour les montants comme l'a suggéré Jean-Paul.

Je ne comprends pas trop comment cela marche, si pour vous cela fonctionne, pourriez-vous me venir en aide.

Merci beaucoup
15.02.08 @ 16:13
Commentaire de: Steven [Visiteur]
Dans le domaine des softs de compta, j'ai essayé Gestan, et ...je l'ai conservé !

C'est léger, gratuit, super bien pensé, super agréable d'utilisation, quand on a goûté à Gestan, on est réconcilié, peut-être pas avec la compta, mais au moins avec l'informatique !
ca se trouve sur le site ics informatique www.ics-informatique.com

Gestan fait super bien les devis et factures, et tout le suivi client, et il y a d'autres fonctions, mais nous ne nous servons pas de toutes. En compta, là, il est un peu moins fort, juste la saisie des écritures, après, le comptable s'en débrouille.

Mais c'est super bien adapté à une structure genre PME ou TPE, nous, on s'en sert tous les jours avec plaisir
08.03.08 @ 02:10
Commentaire de: Frédéric [Visiteur]
Et pourquoi ne pas se tourner vers d'autres solutions notamment Web : J'utilise Itool (www.itool.com), cela s'utilise comme un site internet, c'est multi-utilisateur de série et surtout facilement partageable avec un expert comptable. De nombreux logiciels sont disponibles : Gestion commerciale, Comptabilité, Reporting, Gestion des tiers, etc ...
19.03.08 @ 22:31
Commentaire de: Lets [Visiteur]
Bonjour, a tous,

je suis tombée sur cet article en faisant der recherches sur des pb que j'ai av ciel et que je parviens pas à résoudre... et je vous avouerai que je suis un peu rassurée.
Rassurée car je commençais à penser que je devais être vraiment stupide pour ne as arriver à faire fonctionner Ciel Compta alors que Tout le monde autours de moi dis que c'est Suuuper faciiiiile.

J'ai pris Ciel Gestion commerciale il y a qq mois et j'en suis ravie (pour le moment). C'est vrai qu'il y a des petits trucs bizarres , des lenteurs parfois.. mais rien de méchant

Mais ciel compta..! wahou. Incompréhensible.
je me souviens d'une pub qui disais qu'on était capable de l'utiliser en 15 mn. Cela fait plus d'une semaine et je ne comprend tjs pas.
Donc j'ai arrêté la torture et je suis revenue à mon bon vieux tableau exel: recettes/dépenses. Et c'est le Bonheur!
bon c'est vrai que c'est pas aussi poussé que Ciel, mais bon, je préfère autant payer mon comptable pour vérifier ma compta que passer des heures sur Ciel pour me retrouver aussi à devoir payer un comptable pour vérifier ma compta.

si jamais vous avez besoin je commence à bien comprend re Ciel Gestion donc je pourrais peut être vous aider en cas de pb.

bon courage à tous :)
07.04.08 @ 18:55
Commentaire de: Pitchou`n [Visiteur]
Bonjour à tous,

Je suis Responsable Informatique d'une PME et je cherchais à remplacer le logiciel de Gestion/Compta actuel (qui a été développé en Cobol en interne par l'ancienne informaticienne) car je cherchais plus de fonctionnalité et souplesse en compta.

Je voulais me diriger vers une solution Ciel Compta, ou Sage 100 mais là au vues de vos commentaires je me pose des questions.

J'ai contacté notre cabinet d'expert comptable pour lui demander son avis. Et il m'a répondu que le cabinet utilisait QuadraCompta et qu'il en été pleinement satisfait.

Connaissez-vous cette Appli ? Qu'en pensez-vous ?

J'avoue qu'après avoir vu le prix je pense qu'il a plutôt intérêt à être beaucoup mieux ! (4500€ contre 250 à 600€ pour Ciel,Sage et autres).

Bien à vous,
A bientôt.
21.04.08 @ 17:49
Commentaire de: carole [Visiteur] Email
Bonjour, je viens de reprendre une compta qui était gérée avec EBP, donc j'instal et j'essai de restaurer la sauvegarde et rien EBP ne veut rien savoir !!! J'ai tel EBP mais 200€ si je veut un conseil alors je m'en remet à vous. Par avance merci
28.04.08 @ 21:37

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