Catégorie: "Marketing"
Le modèle Google
Si Google vaut aujourd'hui plusieurs centaines de milliards de dollars, c'est essentiellement pour sa capacité à vendre de la publicité ciblée par mots clefs (les "AdWords").
Il y a deux endroits où Google délivre cette publicité:
- Au dessus et à côté des résultats de recherche Google
- Sur les pages web des sites affiliés ("AdSense")
J'ai déjà parlé de AdSense et de la route vers le web 3.0, mais la publicité délivrée en même temps que les résultats de recherche reste sans doute la plus puissante des formes de marketing jamais inventée à ce jour. (Ironiquement, ce n'était certainement pas dans le plan de départ à la création de Google...)
L'incroyable efficacité de ce mode de marketing vient du fait qu'il n'y a besoin d'aucune technique plus où moins hasardeuse pour s'immiscer dans le flux d'attention du prospect. Le prospect est déjà en train de chercher quelque chose. Il ne reste plus qu'à lui servir la solution sur un plateau! En fonction des mots clefs qu'il à tapés, le système de Google est capale de lui proposer les offres de ses annonceurs les plus adaptées. Pour peu que ces annonceurs aient acheté les bons mots clefs pour les bonnes offres...
L'autre force du système, c'est la fameuse longue queue! Puisque les annonces ne s'affichent que pour des mots clefs définis, il est économiquement rentable de diffuser des annonces pour n'importe quel marché de niche!
Il y a trois cas au moins dans lesquels Google ne peut pas proposer une offre pertinente:
- L'utilisateur n'a pas tapé des mots clefs suffisament précis
- Les annonceurs n'ont pas acheté les mots clefs tapés par les utilisateurs pour une recherche donnée
- L'utilisateur veut juste une information, il ne veut pas acheter...
Dans tous ces cas, l'utilisateur va cliquer sur un site dans les résultats de recherche, plutôt que sur une annonce Google AdWords. C'est là que le programme AdSense intervient!
Autour du contenu (parfois même dedans) que l'utilisateur va lire, encore de la pub ciblée. Cette fois-ci par rapport au contenu de la page et non plus par rapport aux mots clefs tapés lors de la recherche. Ceci élargit le champ du possible et provoque souvent l'affichage de nouvelles annonces... Avec un peu de chance, suffisament pertinentes pour que le prospect clique dessus, y compris s'il cherchait juste une information au départ...
L'ancien président de IBM raconte la renaissance de Big Blue
Ce week-end, j'ai fini la lecture du livre de Lou Gerstner: "J'ai fait danser un éléphant".
C'est l'histoire d'un très gros constructeur de très gros ordinateurs sur le déclin, pire: déjà enterré par les médias lorsque Gerstner en prends la présidence, en 1993. C'est l'histoire d'une entreprise de services de premier plan, prospère et respectée de tous en 2002.
Les histoires de redressement d'entreprises ne sont souvent pas très passionnantes, voire plutôt déprimantes sur le plan social. Mais celle-ci, je vous la recommande! Surtout si vous avez vous même vécu cette décennie de transformations profondes dans le secteur de l'informatique.
Personnellement, ce que j'ai trouvé le plus croustillant, c'est la manière de Gerstner d'aborder la net-économie. Il faut se rappeller que c'est IBM qui a inventé le terme de e-business! Mais ce n'est pas pour autant que l'entreprise s'est laissée emporter par toutes les modes et les excès de la net économie... Non, Gerstner, c'est plutôt le triomphe du pragmatisme, autant sur l'immobilisme que sur la course en avant effrénée et irréfléchie...
Grosse leçon de sagesse managériale! :b
