Catégories: "Net usage"

OVH ADSL: enfin de l'innovation!

OVH ADSL: enfin de l'innovation!

Ca fait des années que tous les FAIs français proposaient tous la même chose: vous payez 30 € par mois et vous avez l'internet illimité par ADSL, le téléphone illimité (mais pas les portables) et la télé illimitée.

Arrive OVH ave une offre qui renouvelle vraiment le genre: vous ne payez que 20 € par mois et au lieu de la TV illimitée qui ne vous sert à rien puisque vous avez la TNT d'une part et l'Internet d'autres part, au lieu de rien donc, vous avez le téléphone illimité vers les mobiles! Et ça coûte 1/3 moins cher. Plutôt alléchant non?

Et si vous êtes un geek (ou un pro) vous pouvez même avoir une offre sans box ou une offre SDSL (débit symétrique mais pas de garanties).

Maintenant, déjà dans l'hébergement, OVH a toujours été très fort pour faire des offres alléchantes mais pas vraiment au rendez-vous pour la qualité technique... sans parler du support qui est une vraie catastrophe. Je me demande donc ce que que ça vaut ces offres dans la pratique. Si vous êtes client, qu'en pensez-vous??

Téléphonie Neuf SFR: quelle arnaque!

Eh oui, moi aussi j'en arrive à blogguer mon désespoir devant des services d'une nullité plus affligeante de jour en jour.

Ca fait depuis début décembre (donc plus de 4 mois) que j'appelle Neuf/SFR pour leur dire que leur téléphonie -- prétendue illimitée -- ne fonctionne pas vers les Etats-Unis. Et qu'ont ils fait jusqu'à maintenant: RIEN! "je fais remonter votre dossier, Monsieur... on vous rappelle"... et personne ne rappelle jamais.

A chaque fois que je rappelle, on me repose les mêmes questions débiles: "vous avez essayé depuis une autre ligne, un portable par exemple?". Évidemment que j'ai essayé depuis une autre ligne banane! Ca fait 4 fois que je vous appelle pour vous dire que quand j'appelle d'une autre ligne ça marche alors que quand j'appelle avec mon téléphone Neuf SFR ça me dit "le numéro que vous avez demandé n'est pas attribué".

En décembre c'étaient tous les numéros verts US qui étaient soudainement devenus non attribués. Par exemple 00 1 800-331-0500 : le service client de AT&T.

Maintenant, mêmes les numéros normaux sont prétenduement non attribués. Par exemple 00 1 646-519-5800 (un service de conférence).

Forcément, en prétendant qu'aucun numéro US n'est attribué, ça leur coûte beaucoup moins cher de proposer le "téléphone illimité". Vous pouvez écouter "le numéro n'est pas attribué" de manière illimitée.

Conclusion: si vous ne voulez appeler personne, optez pour le forfait illimité SFR Neuf. Sinon, revenez chez France Télécom.

Facebook: le meilleur moyen de partager ses photos entre amis

"Les appareils photos numériques, c'est bien, tout le monde fait plein de photos, ça coûte pas cher... et après... ben après... on les voit jamais!!"

Vous ne vous êtes jamais dit ça? ;)

D'un autre côté, c'est normal, on ne va quand même pas imprimer 500 photos tous les mois!! Et puis ce serait pas très écolo.

Sinon, on a tous probablement déjà essayé le charger nos photos sur un site de partage, mais soit c'est public et on a pas forcément envie que tout le monde voie comment on a fini le dimanche au petit matin (non perso, je ne mes sens pas concerné :D), soit on met de mots de passe qu'on oublie et puis de toutes façon, quelques semaines plus tard nos photos sont perdues dans les méandres du world wide web... personne ne peut mémoriser toutes les adresses de toutes les photos...

C'est là que Facebook intervient!

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e-commerce, emballage, expedition, transport, livraison... quel résultat?

e-commerce, emballage, expedition, transport, livraison... quel résultat?

Récemment, j'ai commandé pas mal de matériel informatique sur Internet pour ma société. Je pensais que le plus important c'était le prix et le délai de livraison... mais j'ai constaté qu'un 3ème critère était à prendre en compte: la qualité de l'emballage et l'état à la livraison!

Le matériel que j'ai commandé va du switch réseau, au portable mac en passant par le disque dur externe et l'imprimante/scanner. Les sites marchands étaient Fnac, CDiscount, Apple et Amazon.fr. Voici les résultats:

  1. apple.fr: sans aucun doute les meilleurs emballages. Les portables sont envoyés dans des colis fabriqués sur mesure pour la livraison par transporteur. Les plus petits produits sont emballés de manière très professionnelle dans laisser aucun jeu à l'intérieur du carton. La livraison est effectuée par UPS et les cartons arrivent en excellent état. Difficile d'imaginer mieux!
  2. amazon.fr: la livraison se fait par colissimo et les emballages sont pas mal maltraités par la poste. En revanche les emballages sont bien fait et les produits arrivent en bon état. J'ai également commandé depuis plusieurs fournisseurs différents de la place de marché Amazon et à chaque fois les emballages étaient très bien réalisés sans espaces vides à l'intérieur du carton. Je recommande toutefois de se concentrer sur les vendeurs ayant des bonnes notes de la part des utilisateurs.
  3. fnac.com J'ai été un peu deçu. Livraison par colissimo, même pour les gros matériels et emballage minimaliste: on met tout dans un carton, on fait semblant de rembourrer et on espère que tout se passera bien. Le matériel est arrivé en état de marche mais quand j'ai vu l'état du carton, j'ai eu peur!
  4. cdiscount.com emballage minimaliste: contrairement aux autres vendeurs, cdisount a pris le carton du produit acheté (ici un switch réseau) et l'as mis dans une enveloppe à bulles au lieu de le mettre dans un sur-carton. Colissimo obligé, le tout est arrivé massacré et je ne sais même pas s'ils accepteraient de reprendre le carton d'origine dans l'état où il est arrivé (idéalement il faudrait que je fasse une photo!). Heureusement le switch (Netgear, boitier métallique!) fonctionne mais je ne serais pas fondamentalement rassuré si je devais commandé un produit moins robuste (avec des pièces mobiles ou une coque en plastique...). Ceci dit, le prix était vraiment intéressant...

PS: Astuce! Lorsqu'on vous livre du matériel en hiver, attendez plusieurs heures avant de le brancher! Laissez-lui le temps de se mettre à la température ambiante. La plupart des matériels ne sont pas prévus pour fonctionner en dessous de 5 ou 10°C. Le froid peut facilement vous bloquer un scanner ou un disque dur...

Internet: la particule que diable!

Internet: la particule que diable!

On dit qu'on a vu "sur TF1" ou "sur MTV" mais on dit "à la télévision".

On dit qu'on a entendu "sur RTL" ou "sur BFM" mais on dit "à la radio".

On dit qu'on a lu "dans Télé Z" ou "dans Wired" mais on dit "dans la presse".

De la même manière on dit qu'on a trouvé "sur MSN" ou "sur Google" mais on dit "sur l'Internet"! :!:

On peut se moquer de George Bush quand il dit "the Google", mais quand les français disent "sur internet" (comme s'il s'agissait d'une marque), c'est tout aussi ridicule.

En plus, mettre une particule à l'Internet, c'est tellement plus classe! Preuve en est mon exemple sur la presse qui n'est qu'à moitié vrai, avec tous ces titres qui se la ramènent: Le Monde, Le Figaro, L'Express, La Tribune...

Au delà de ça, je trouve que l'Internet mérite également une majuscule! Tout simplement parce que, contrairement à la télé, la radio et la presse qui sont des modes de diffusion où plusieurs acteurs font à peu près la même chose chacun dans leur coin, l'Internet c'est plus que cela. Avec l'Internet, les diffuseurs ne travaillent pas seulement dans leur coin, ils sont tous connectés entre eux en un et un seul réseau unique: l'Internet.

Comme l'Océan Pacifique, comme l'Antarctique, comme la Lune, l'Internet est suffisamment défini, reconnu, grand et unique pour mériter sa particule et sa majuscule! ;)